O Desafio
Digitalizar o Cuidado Domiciliar
O T+HCS é um aplicativo projetado para transformar a gestão de serviços de saúde domiciliar (Home Care). O projeto nasceu da necessidade de digitalizar e otimizar o acompanhamento de pacientes que recebem cuidados em casa, conectando profissionais de saúde, familiares e gestores em uma plataforma unificada e intuitiva.
O principal desafio era criar uma experiência que simplificasse processos médicos complexos — como agendamentos, prontuários e comunicação entre equipes — em uma interface acessível e humanizada, considerando que muitos usuários teriam baixa familiaridade tecnológica.
Objetivos
Metas de Alto Nível
Gestão Simplificada
Desenvolver um sistema intuitivo para agendamento, acompanhamento de pacientes e gestão de prontuários domiciliares, reduzindo a complexidade operacional para profissionais de saúde.
Experiência Humanizada
Criar uma interface centrada no paciente e nos familiares, com linguagem acessível e fluxos claros que transmitam confiança e cuidado em cada interação.
Meu Papel
Product Designer — End-to-End
Conduzi o Design de Produto de ponta a ponta — da pesquisa inicial à entrega dos protótipos de alta fidelidade. Colaborei com stakeholders da área de saúde e desenvolvedores, aplicando meu background em front-end para validar tecnicamente as soluções e garantir viabilidade na implementação.
O Que Eu Fiz
- Conduzi pesquisa com usuários e entrevistas em profundidade
- Mapeei jornadas do usuário e defini personas
- Estruturei a arquitetura de informação e fluxos de navegação
- Prototipei wireframes de baixa e alta fidelidade
- Projetei a interface visual completa e o design system
- Documentei e realizei o handoff para desenvolvimento
Processo
Design Thinking Iterativo
Apliquei Design Thinking em quatro fases iterativas. Validei soluções com usuários reais em cada etapa, garantindo alinhamento entre necessidades do usuário, viabilidade técnica e objetivos de negócio.
Pesquisa
Insights que Direcionaram o Produto
Conduzi entrevistas qualitativas com profissionais de saúde domiciliar, pacientes e familiares. Mapeei dores, necessidades e oportunidades que direcionaram as decisões de design do produto.
Com base nessas descobertas, ficou evidente que a solução precisaria priorizar a comunicação transparente entre todos os envolvidos no cuidado, além de oferecer uma gestão de prontuários 100% digital e acessível.
A Solução
Plataforma Centrada no Cuidado
Projetei uma plataforma mobile que centraliza toda a jornada do cuidado domiciliar — do agendamento ao acompanhamento em tempo real. O T+HCS conecta profissionais, familiares e gestores em um ecossistema integrado, promovendo transparência e eficiência.
Funcionalidades Principais
Estruturei o aplicativo em três pilares: gestão de pacientes com prontuário digital completo, agendamento inteligente com notificações automáticas e painel de acompanhamento para familiares com atualizações em tempo real.
Identidade Visual
Design System
Paleta de Cores
O T+HCS utiliza uma paleta robusta, organizada por função: azuis primários para identidade e navegação, verde terciário para elementos de saúde, cinzas para hierarquia de conteúdo, cores de alerta para feedbacks do sistema e gradientes para componentes de destaque. A amplitude da paleta garante flexibilidade sem perder consistência.
Tipografia
Adotei a família Inter como fonte principal, priorizando legibilidade máxima em telas pequenas e consistência entre plataformas iOS e Android. A hierarquia tipográfica foi definida para facilitar a leitura rápida de informações médicas — com tamanhos generosos em dados críticos e espaçamento confortável em textos longos.
Resultados
Entrega com Impacto Mensurável
O T+HCS resultou em uma solução completa, validada com usuários reais e pronta para desenvolvimento. Os testes de usabilidade confirmaram uma melhoria significativa na experiência de gestão do cuidado domiciliar.